A nos jours, on entend parler d’une nouvelle notion qui allie entre le web 2.0 et l’entreprise : il s’agit de l’adaptation de techniques de web 2.0 à la culture et stratégie propre à toute entreprise. En effet, le marché micro et macro économique reconnait des fluctuations fréquentes qui laisse tout dirigeant presque incapable de tout gérer efficacement au niveau de chaque fonction : GRH, production, marketing, administration et autres.
D’un autre coté, l’importance donnée par la génération digitale native à l’utilisation de web pousse les entreprises, d’une manière ou d’une autre, à intégrer cette connaissance de web 2.0 dans leur stratégie et de la mieux exploiter à leur besogne et profit.
Toute entreprise 2.0 est présumée être présente sur les réseaux sociaux, sous toutes leurs formes, et sur les plateformes communautaires. Ainsi, elle maintiendra une bonne et intime relation non seulement avec ses clients mais également avec ses partenaires : banques, fournisseurs, organismes sociaux, presse et autres.
Autres techniques de web 2.0 favorisent une communication interne plus ciblée, précise et sécurisée pour toute information (tableaux de bord, logiciels, progiciels et autres). Comme vous le savez bien, détenir une information revient à dire posséder un pouvoir.
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